Kaper Ombudsman Jambi: Pejabat Dibayar Negara untuk Menyejahterakan Rakyat, Bukan Dilayani

Lamanesia.com – Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Jambi, Saiful Roswandi, mengingatkan seluruh pejabat publik agar tidak lupa dengan esensi jabatan yang diemban. Ia menegaskan bahwa pejabat dibayar oleh negara bukan untuk dihormati, melainkan untuk melayani dan menyejahterakan masyarakat.

“Negara dibentuk untuk keselamatan dan kesejahteraan rakyat. Maka seluruh pejabat dan penyelenggara negara digaji oleh negara agar rakyat sejahtera,” tegas Saiful dalam kegiatan Peningkatan Pelayanan Publik yang Prima dalam Rangka Mendukung Pembangunan Zona Integritas Polda Jambi 2025, di Gedung Siginjai Polda Jambi, Senin (3/11/2025).

Kegiatan ini dibuka oleh Wakapolda Jambi, Brigjen Pol M. Mustaqim, dan diikuti oleh para pejabat utama Polda Jambi serta perwakilan Polres/ta se-Provinsi Jambi.

Saiful menyoroti bahwa dalam konteks bernegara, masyarakat sebenarnya tidak memiliki kepentingan terhadap pejabat publik—yang dibutuhkan rakyat hanyalah pelayanan.

“Kita jangan merasa hebat karena menjadi pejabat. Kita digaji rakyat untuk menyejahterakan mereka,” ujar Saiful dengan tegas.

Ia menambahkan, masyarakat kini menuntut pelayanan publik yang mudah, murah, dan cepat, baik berbasis digital maupun konvensional. Pelayanan yang baik, kata Saiful, menjadi kunci dalam membangun kepercayaan publik terhadap pemerintah.

Meski mengakui pelayanan kepolisian di Jambi sudah banyak berbenah, Saiful mengingatkan bahwa satu oknum saja bisa merusak citra seluruh institusi.

“Kepercayaan publik masih rapuh. Karena itu, cara terbaik memperbaikinya adalah dengan terus berbuat yang terbaik—tanggap dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” tambahnya.

Sementara itu, Wakapolda Jambi Brigjen Pol M. Mustaqim menyampaikan bahwa Polda Jambi terus berkomitmen memperkuat pelayanan publik yang transparan dan akuntabel.

“Beberapa satuan kerja telah mendapatkan nilai baik dari MenPANRB dan Ombudsman. Tapi kami tidak boleh puas. Semua jajaran harus terus berbenah dan bertanggung jawab,” ujarnya.

Kegiatan ini menjadi momentum penting bagi jajaran kepolisian di Jambi untuk memperkuat integritas dan meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. (pin)