Polda Jambi Gelar Pelatihan Pelayanan Publik, Dorong Perubahan Mindset Menuju Birokrasi Berintegritas

Lamanesia.com  – Dalam upaya memperkuat komitmen mewujudkan birokrasi yang bersih, profesional, dan bebas dari Korupsi, Kolusi, serta Nepotisme (KKN), Polda Jambi menggelar Pelatihan Pelayanan Publik yang Prima dalam Rangka Pembangunan Zona Integritas (ZI) Tahun Anggaran 2025).

Kegiatan berlangsung di Aula Gedung Siginjai, Polda Jambi, Senin (3/11/2025), dan diikuti oleh para Pejabat Utama (PJU), Kapolres/ta jajaran, Kabagren, Kasubbag Renmin, para Kepala Satuan fungsi, hingga operator pelayanan publik dari seluruh jajaran Polda Jambi.

Acara dibuka secara resmi oleh Wakapolda Jambi, Brigjen Pol. M. Mustaqim, yang hadir bersama Irwasda Polda Jambi Kombes Pol. Janus Parlindungan Siregar. Kegiatan diawali dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya, pembacaan doa, laporan perwira yang ditunjuk, penayangan video selayang pandang pelayanan publik, sambutan, serta sesi foto bersama.

Dalam sambutannya, Brigjen Pol. M. Mustaqim menegaskan bahwa pelayanan publik yang prima tidak hanya soal prosedur, tetapi menyangkut perubahan pola pikir dan ketulusan hati dalam melayani masyarakat.

“Selama kita masih terikat pada rasa keakuan, merasa lebih tinggi karena pangkat atau posisi, maka akan sulit bagi kita untuk benar-benar tulus melayani. Pelayanan yang prima hanya bisa lahir dari hati yang rendah dan terbuka,” ujarnya.

Lebih lanjut, Wakapolda menekankan bahwa keberhasilan pembangunan Zona Integritas tidak ditentukan oleh simbol atau slogan semata, melainkan dari perubahan nyata perilaku dan budaya kerja anggota Polri.

“Keberhasilan pembangunan Zona Integritas bukan diukur dari banyaknya spanduk atau motto, tetapi dari seberapa besar perubahan perilaku kita dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat,” tegasnya.

Dengan penuh semangat, Wakapolda Jambi menutup sambutan sekaligus membuka secara resmi kegiatan pelatihan tersebut.

“Dengan mengucap syukur, pada hari ini Senin, 3 November 2025, kegiatan Pelatihan Pelayanan Publik yang Prima secara resmi saya nyatakan dibuka,” ujar Brigjen Mustaqim disambut tepuk tangan peserta.

Kegiatan ini menjadi momentum penting bagi Polda Jambi dalam memperkuat komitmen perubahan menuju pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (pin)